Send inn klage
Vi hjelper deg med saken din
Velg kategorien som passer best, beskriv saken kort, og legg ved relevante detaljer. Vi svarer innen 2 virkedager.
Velg kategori
Velg den kategorien som best beskriver problemet ditt. Du kan endre kategorien i selve skjemaet hvis du er usikker.
Betalingsproblemer
Forsinkede, avviste eller forsvunne uttak.
- Uttak satt på vent uten forklaring
- Avvist uttak etter KYC
- Refusjon nektet for ikke-mottatt innskudd
- Verifiseringssløyfe uten ende
Bonusproblemer
Bonus ikke kreditert eller fjernet etter gevinst.
- Velkomstbonus aldri lagt til
- Bonus fjernet midt i spill
- Anklage om bonusmisbruk
- Omsetningskrav telt feil
Kontoproblemer
Konto stengt, frosset eller uten tilgang.
- Konto stengt uten varsel
- Selvekskludering ignorert
- Registreringsblokk
- Operatør plutselig offline
Programvareproblemer
Spillet krasjet, feilberegninger eller manglende midler.
- Slot frosset midt i bonusspill
- Saldo viser feil
- Manglende midler etter krasj
- Bevis for urettferdig spill
Innskuddsproblemer
Innskudd belastet men ikke kreditert.
- Beløp ikke kreditert
- Dobbel belastning
- Innskuddsgrense ignorert
- Verifisering blokkerer innskudd
Klageskjema
Felt merket med * er obligatoriske. Personopplysninger brukes kun til behandling av saken.
Vi mekler ikke. Vi gir deg ferdige maler og kontaktinformasjon til riktig tilsynsmyndighet. Den formelle saken føres mellom deg og lisensmyndigheten.