Sorgen wegen Ihres Spielverhaltens? Sie sind nicht allein.

Anzeichen, dass Glücksspiel zum Problem wird

Schäden entstehen selten plötzlich — sie schleichen sich ein. Das Muster unten beschreibt, was die BZgA-Beratung am häufigsten hört. Wenn mehrere Punkte zutreffen, lohnt sich eine Pause.

• !Sie geben mehr Geld und Zeit aus als geplant — immer öfter.
• !Sie jagen Verlusten hinterher und erhöhen die Einsätze, um «zurückzugewinnen».
• !Sie leihen sich Geld, nutzen Dispokredit oder verkaufen Dinge, um weiterzuspielen.
• !Sie verheimlichen Beträge, Zeit oder die Aktivität selbst vor Ihren Angehörigen.
• !Sie werden unruhig, gereizt oder ängstlich, wenn Sie nicht spielen können.
• !Sie versprechen sich aufzuhören, beginnen aber nach Stunden oder Tagen wieder.
• !Das Spielen beeinträchtigt Schlaf, Stimmung, Arbeit oder Beziehungen.

Die Liste folgt den Kriterien der BZgA und der DSM-5-Kriterien für pathologisches Spielen. Es ist keine Diagnose — diese kann nur eine qualifizierte Fachkraft stellen.

Sorgen um Freund:innen oder Angehörige?

Jemanden auf sein Spielverhalten anzusprechen ist schwer. Die meisten verleugnen das Problem lange. Was oft hilft:

• 1Sprechen Sie in Ruhe. Nicht nach einem Verlust, nicht vor anderen. Beginnen Sie mit Sorge, nicht mit Vorwürfen.
• 2Bitten Sie die Bank um eine Glücksspielsperre. Viele deutsche Banken (Sparkassen, Volksbanken, Commerzbank, ING) blockieren auf Wunsch Transaktionen an Glücksspielanbieter. Nach § 6h GlüStV 2021 sind Banken zur Mitwirkung verpflichtet.
• 3Installieren Sie Geräte-Blocker. Gamban (gamban.com) und BetBlocker (betblocker.org) verhindern, dass Glücksspielseiten und Apps auf dem Gerät geladen werden.
• 4Holen Sie sich auch selbst Unterstützung. Die BZgA-Beratung für Angehörige ist kostenlos und anonym. Auch Anonyme Spieler bietet Selbsthilfegruppen für Angehörige.

Wo wir stehen

Wir erhalten Provision, wenn Leser:innen sich bei den von uns gelisteten Anbietern registrieren. Das ist ein echter Interessenkonflikt, und wir gehen offen damit um. Wir empfehlen niemals ein Casino ohne funktionierende Einzahlungs-, Verlust- und Sperrwerkzeuge, und wir entfernen Anbieter, die diese nicht respektieren.

Wenn Sie OASIS-gesperrt sind, klicken Sie bitte keine ausgehenden Links auf dieser Seite. Wenn Sie einen Anbieter in unserer Liste entdecken, der eine OASIS-Sperre nicht respektiert, schreiben Sie an unsere Redaktion — wir prüfen innerhalb von 48 Stunden und melden bei Bedarf an die GGL.

Häufige Fragen zum sicheren Spielen

• Woran erkenne ich, dass mein Spielverhalten zum Problem wird?+

  Häufige Anzeichen: Sie jagen Verlusten hinterher, spielen mit Geld für Rechnungen oder Lebensmittel, verheimlichen die Aktivität, werden unruhig wenn Sie nicht spielen können, oder können nicht aufhören. Treffen zwei oder mehr zu, ist es sinnvoll, die BZgA unter 0800 137 27 00 anzurufen.
• Wie setze ich ein Einzahlungslimit?+

  Jeder GGL-lizenzierte Anbieter bietet Einzahlungs-, Verlust- und Zeitlimits in den Kontoeinstellungen unter «Spielerschutz» oder «Limits». Nach GlüStV 2021 gilt zusätzlich ein anbieterübergreifendes Einzahlungslimit von 1.000 € pro Monat. Senkungen gelten sofort; Erhöhungen haben eine Karenzfrist.
• Was ist OASIS und wie funktioniert es?+

  OASIS ist die bundesweite Spielersperrdatei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Eine Anmeldung sperrt Sie gleichzeitig bei allen lizenzierten deutschen Glücksspielanbietern. Mindestdauer 3 Monate, Aufhebung erst nach Ablauf möglich.
• Verliere ich das Geld auf meinem Konto, wenn ich mich sperren lasse?+

  Nein. Verifiziertes Guthaben wird zurückgezahlt. Bonusguthaben und Gewinne aus Bonusspielen folgen den AGB des Anbieters, aber echte Einzahlungen werden in voller Höhe erstattet.
• Wo bekomme ich kostenlose und anonyme Hilfe in Deutschland?+

  Das BZgA-Beratungstelefon 0800 137 27 00 ist kostenlos und anonym. check-dein-spiel.de bietet einen Online-Selbsttest und Online-Beratung. Lokale Fachstellen für Glücksspielsucht bieten Therapie — auch kostenlos.
• Kann eine Bank oder Angehörige Glücksspieltransaktionen blockieren?+

  Ja. Nach § 6h GlüStV 2021 sind deutsche Banken zur Mitwirkung verpflichtet. Auf dem Gerät verhindern Blocker wie Gamban und BetBlocker, dass Glücksspielseiten geladen werden.